Ｑ＆Ａ｜バイク便のことなら格安バイク便のスピーディーへ

はい。
バイク便（オートバイ）　４５ｃｍ(長さ)×３０cm(幅)×３５ｃｍ(高さ)　重さ２０ｋｇ迄
カーゴ便（軽四輪自動車）１７０ｃｍ(長さ)×１１０cm(幅)×１１０ｃｍ(高さ)　重さ３００ｋｇ迄
ハンドキャリー（電車など）　　５０ｃｍ(長さ)×５０cm(幅)×５０ｃｍ(高さ)　重さ１０ｋｇ迄
リンク便（バイク・軽四輪＆航空便など)　５２ｃｍ(長さ)×３８cm(幅)×３０ｃｍ(高さ)　重さ２５ｋｇ迄
上記に収まる大きさであれば個数に制限はありません。

Ｑ４：領収書は発行してもらえますか？

はい。
料金を現金でお支払い頂いた際に、配送伝票の複写をそのまま領収書としてお渡し致します。また、社印のある領収書が必要な場合には、ご依頼の際お申付けください。

Ｑ５：先方から荷物を引取って、届けてもらうことはできますか？

はい。
可能です。お電話で引取り先のご住所等をお知らせください。

Ｑ６：別の所で引取った荷物を、また別の場所に届けることはできますか？

はい。
可能です。お電話で引取り先とお届け先のご住所等をお知らせください。

Ｑ７：地方にも配達してもらえますか？

はい。
日本全国どちらへでも、最速の方法でお届けいたします。

Ｑ８：どのくらいで荷物を取りに来てくれますか？

通常お電話をいただいてから１５～６０分程度で伺います。
ただし、天候や道路状況などにより集荷時間が変わる場合もございます。

Ｑ９：料金の支払方法を教えてください。

原則的に、荷受時またはお届け時に現金でお支払い頂いております。
ご請求書でのお支払いも承っておりますが、別途ご契約が必要になります。また、ご請求金額が30,000円未満の場合、お振込み手数料はお客様にご負担いただいております。

Ｑ10：予約はできますか？

はい。
無料で、原則一ヶ月前からご予約いただけます。予め集荷の時間が決まっている場合は、ご予約頂いた方が、混雑状況に左右されず、ご希望通りの配達が可能になります

Ｑ11：配達以外に、どんなことを頼めますか？

はい。
配達以外にも、買い物や誰が行ってもできる簡単な手続き（航空貨物の発送、謄本の取得）などの業務も承ります。お気軽にご相談ください。

Ｑ12：人を乗せて運べますか？

いいえ。
申し訳ございません。当社は貨物運送事業のため、バイクや軽貨物自動車で人を運ぶことはできません。

Ｑ13：依頼をキャンセルすることはできますか？

はい。
なるべく早くお電話でお知らせください。配送員に手配を完了している場合はキャンセル料が発生します。あらかじめご了承ください。

Ｑ14：その都度依頼をしなくても毎日同じ時間に来てほしいのですが。

はい。
定期便契約をしていただければ可能です。詳細は営業担当がご説明させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

Ｑ15：食品は運べますか？

はい。
中身が漏れたり、振動などで変形したりしないように梱包していただければ可能です。
また、腐りやすい物や冷凍の物は保冷できるような梱包をしていただければ可能です。

Ｑ16：代金を立替えて買い物を頼めますか？

はい。
可能です。ただし、立替え金額が1万円を超える場合は、先に現金をお預かりして買い物に伺いますので、往復の配送料金とさせていただきます。

Ｑ17：配達にどのくらいの料金がかかるか教えてもらえますか？

はい。
はい、できます。荷物をお預かりする場所の住所とお届けする場所の住所を確認した上でご連絡ください。概ねの場所をお知らせ頂いても料金はお出しできますが、住所が正確なほど正確な料金が分かります。

Ｑ18：個人でも頼めますか？

はい。
ご利用いただけます。お届け物、商品の引取り、手続きの代行、買い物の代行など使い方はさまざまです。お気軽にご相談ください。
ただし、ご料金のお支払いは現金のみになりますのでご了承ください。

Ｑ19：手元に伝票がないのですが、頼めますか？

はい。
ご依頼いただけます。荷受先、お届け先の詳細をお知らせ頂ければ、伝票を記入してお持ちいたします。

Ｑ20：伝票を印字してもらうのにお金はかかりますか？

いいえ。
無料です。当社の伝票に貴社の住所やご社名を印字してお届けいたします。
お気軽にお申し付けください。

Ｑ21：割れ物や壊れ物でも運べますか？

はい。
お客様自身で割れたり壊れたりしないように、しっかり梱包して頂ければ運べます。
ただし、万が一破損していても外装に著しい損傷のない場合は免責とさせて頂きます。

03-3877-0052

ご依頼時にご用意頂くもの

「荷受先」と「お届け先」の
・電話番号
・住所
・建物名
・会社名
・部署名
・担当者名
・お荷物の大きさ
（なるべく正確に）
以上をご確認のうえお電話いただくとスムーズに受付ができます。
※配送伝票のご用意がない場合、当社でご用意してお伺いいたします。

ご依頼時の電話受付例

バイク便のスピーディーです。
配達をお願いしたいのですが。
本日は、どちらからどちらへのお届けになりますでしょうか
（例）銀座から新宿に届けてください。
かしこまりました。
お荷物のご準備はお済でしょうか
はい、準備はできています。
では、お伺いできますお時間を確認いたしますので少々お待ちくださいませ。

お待たせいたしました。銀座へは、約２０分ほどでお伺いできますが、よろしいでしょうか
はい、お願いします。
それでは、お電話をおかけ頂いておりますお客様の、お電話番号をお願いいたします。
XXXX-XXXXです。
[ご登録のあるお客様の場合]
⇒住所・会社名・部署名・担当者名などを確認させて頂きます。
[ご登録のないお客様の場合]
⇒それでは、ご住所等をお願いいたします。
東京都中央区銀座○○
○○ビル　２Ｆ
○○会社　○○部　○○です。
かしこまりました。
それでは、お荷物をお届けする場所のお電話番号をお願いいたします。
東京都新宿区新宿□□
□□ビル　３Ｆ
□□会社　□□部　□□様宛です。
お荷物の大きさはどのくらいの大きさになりますでしょうか。
縦○cm、横○cm、高さ○cmくらいです。
ご料金はどちらでいただけますでしょうか
うちで現金で支払います。
かしこまりました。
それでは、なるべく早くお伺いいたします。
ありがとうございます。

飯田橋四谷	1,700円
六本木大手町	2,200円
銀座新宿	2,700円
青山日本橋	2,700円
品川横浜	8,200円

>料金表詳細

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